Servicevoorwaarden

Welkom bij Interior Lighting. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op bestellingen die via interior-lighting.eu worden geplaatst.

Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de toepasselijke voorwaarden. Voor consumenten blijven de dwingende wettelijke consumentenrechten van toepassing.

1. Over Interior Lighting

Interior Lighting is een handelsnaam van:

Lumexa Lighting B.V.
Huisbergenweg 11
5249 JR Rosmalen
Nederland

KvK: 98324497
BTW: NL868446944B01
E-mail: info@interior-lighting.eu

2. Onze producten

Interior Lighting biedt verlichting en aanverwante producten voor zowel particuliere als zakelijke klanten.

Wij doen ons best om productinformatie, specificaties, afbeeldingen, kleuren en afmetingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleine verschillen in kleur, afwerking, materiaal of uitstraling kunnen voorkomen, bijvoorbeeld door beeldscherminstellingen, fotografie, productiebatches of natuurlijke materiaaleigenschappen.

Aan afbeeldingen en sfeerbeelden kunnen geen rechten worden ontleend wanneer deze uitsluitend ter illustratie dienen.

3. Productinformatie en beschikbaarheid

Wij streven ernaar om onze website actueel en correct te houden. Het kan echter voorkomen dat informatie, prijzen of beschikbaarheid tijdelijk niet volledig actueel zijn.

Wanneer een product onverwacht niet leverbaar blijkt, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op en bespreken we een passende oplossing.

Wanneer een bestelling door een duidelijke prijs- of informatiewijziging niet correct kan worden uitgevoerd, behouden wij ons het recht voor om de bestelling niet te verwerken. In dat geval wordt een eventueel reeds betaald bedrag volledig terugbetaald.

4. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta en inclusief of exclusief belastingen zoals op de website aangegeven.

Eventuele verzendkosten, toeslagen of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Voor zakelijke klanten kunnen prijzen en voorwaarden afwijken.

5. Bestellingen

Een bestelling wordt geplaatst wanneer je het bestelproces op de website volledig hebt doorlopen en de bestelling hebt bevestigd.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

De ontvangst van een orderbevestiging betekent dat je bestelling is geregistreerd. Wanneer een product onverhoopt niet beschikbaar blijkt of sprake is van een duidelijke fout in de prijs of productinformatie, kunnen wij de bestelling onder de toepasselijke wettelijke voorwaarden annuleren.

6. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar worden gesteld.

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of de gekozen betaalmethode hiervoor voldoende bevestiging geeft.

Voor zakelijke bestellingen kan, indien vooraf overeengekomen, betaling op factuur van toepassing zijn.

7. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de op de website aangegeven levertijd te verzenden.

Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Wanneer een bestelling vertraging oploopt, proberen wij je hierover zo snel mogelijk te informeren.

Het risico van het product gaat bij consumenten in principe over op het moment dat jij of een door jou aangewezen derde het product daadwerkelijk heeft ontvangen.

Voor zakelijke bestellingen kunnen andere afspraken gelden.

8. Controle bij ontvangst

Controleer je bestelling na ontvangst zo snel mogelijk.

Is het pakket zichtbaar beschadigd? Maak dan, indien mogelijk, foto's van de verpakking voordat je deze opent.

Ontbreekt er iets, is er transportschade of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via:

info@interior-lighting.eu

Dit neemt je wettelijke rechten niet weg.

9. Retourneren

Voor consumenten geldt bij online aankopen in principe het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

De volledige voorwaarden hiervoor vind je op onze pagina Retourbeleid.

Voor zakelijke bestellingen, maatwerk en bepaalde projectleveringen kan het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing zijn.

10. Maatwerk en projectleveringen

Interior Lighting levert naast standaardproducten ook verlichting voor specifieke interieur- en projecttoepassingen.

Wanneer een product speciaal volgens jouw specificaties wordt geproduceerd, samengesteld of aangepast, kan het wettelijke herroepingsrecht worden uitgesloten voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• maatwerkverlichting;

• speciaal samengestelde armaturen;

• producten met een specifieke kleur, afwerking of maat;

• speciaal geproduceerde onderdelen;

• projectmatig samengestelde verlichtingsoplossingen.

Wanneer een uitzondering van toepassing is, wordt dit voorafgaand aan de bestelling duidelijk gecommuniceerd.

11. Garantie en wettelijke rechten

Onze producten worden geleverd met de rechten die de toepasselijke consumentenwetgeving biedt met betrekking tot conformiteit en gebreken.

Daarnaast kan een fabrikant een aanvullende commerciële garantie aanbieden.

De voorwaarden en duur van een fabrieksgarantie kunnen per merk en product verschillen.

Een commerciële garantie beperkt nooit de wettelijke rechten van consumenten.

12. Advies en lichtplannen

Interior Lighting kan klanten adviseren over productkeuze, lichtkleur, lichtsterkte, plaatsing en andere aspecten van verlichting.

Eventuele adviezen, berekeningen, lichtplannen of aanbevelingen zijn gebaseerd op de informatie die door de klant wordt verstrekt en de omstandigheden die op dat moment bekend zijn.

Wanneer voor een project technische berekeningen of professionele installatie noodzakelijk zijn, adviseren wij om hiervoor een gekwalificeerde installateur of lichtspecialist in te schakelen.

De uiteindelijke geschiktheid van een product voor een specifieke toepassing blijft afhankelijk van de daadwerkelijke situatie en installatieomstandigheden.

13. Installatie en veiligheid

Elektrische producten dienen op een veilige en correcte wijze te worden geïnstalleerd.

Laat elektrische installatiewerkzaamheden uitvoeren door een gekwalificeerd persoon wanneer dit volgens de toepasselijke regelgeving of de aard van de installatie noodzakelijk is.

Interior Lighting is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door onjuiste installatie, verkeerd gebruik, wijzigingen aan het product of het niet opvolgen van de installatie- en veiligheidsinstructies.

14. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, productpresentaties en andere inhoud op interior-lighting.eu zijn eigendom van Interior Lighting, haar leveranciers of andere rechthebbenden, tenzij anders aangegeven.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud van onze website te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken.

15. Gebruik van de website

Wij doen ons best om interior-lighting.eu veilig, beschikbaar en actueel te houden.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de website altijd zonder onderbrekingen of technische fouten beschikbaar is.

Het is niet toegestaan om de website te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de wet, deze voorwaarden of de rechten van derden.

16. Aansprakelijkheid

Interior Lighting is verantwoordelijk voor schade voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving aan ons kan worden toegerekend.

Geen enkele bepaling in deze servicevoorwaarden is bedoeld om wettelijke consumentenrechten uit te sluiten of aansprakelijkheid uit te sluiten waar dit wettelijk niet is toegestaan.

Voor zakelijke klanten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aanvullende aansprakelijkheidsbeperkingen gelden die vooraf zijn overeengekomen.

17. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is ons Privacybeleid van toepassing.

Daarin leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten je hebt.

18. Wijzigingen

Interior Lighting kan deze servicevoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving verandert.

Voor een reeds geplaatste bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.

19. Toepasselijk recht

Op deze servicevoorwaarden en overeenkomsten met Interior Lighting is het recht van toepassing van het land dat volgens de toepasselijke Europese en nationale wetgeving bevoegd is.

Voor consumenten geldt dat deze bepaling hen niet berooft van de bescherming die zij genieten op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.

20. Contact

Heb je vragen over deze servicevoorwaarden of over een bestelling?

Interior Lighting
Een handelsnaam van Lumexa Lighting B.V.
Huisbergenweg 11
5249 JR Rosmalen
Nederland

E-mail: info@interior-lighting.eu

We helpen je graag verder.